Dienstleistungen

Unsere Projektmethodik basiert auf der Microsoft Projektmethodik SureStep.

Wir unterscheiden hauptsächlich zwischen zwei Arten von Projekten.

Individualprojekt (auf Kundenprozesse maßgeschneiderte Implementierung, mit hoher Individualprogrammierung und langer Projektlaufzeit)

Produktimplementierung bzw. RapidStart Projekt (keine bzw kaum Individualprogrammierung, starke Anlehnung an den Microsoft Standard mit Nutzung von fertigen Branchenlösungen wie z.b. ingo365, kurze Projektlaufzeit)

Projektphasen Individualprojekt: 

• Grobanalyse
• Feinspezifikation
• Implementierung
• Inbetriebnahme
• Echtbetrieb

Supportzeiten: 

Montag bis Donnerstag: 08.00 - 18.00 Uhr
Freitag: 08.00 - 16.00 Uhr

Kontakt: support@newvision.eu

Kundenlogin:

Customer Access AT

Customer Access DE

SUPPORT wird bei uns großgeschrieben
Kundenanfragen per Mail oder eingemeldet über unser Webportal werden im Ticketsystem für eine systematische und nachvollziehbare Bearbeitung erfasst.
Dadurch erhält der Kunde auch eine Ticketnummer, mit derer der Status jederzeit abgefragt werden kann.
Nach Anfrageeingang wird das Ticket einem Supportmitarbeiter zugeordnet und je nach Prio oder Dringlichkeit erfolgt die Prüfung des Anliegens.
Falls Informationen für die Bearbeitung fehlen oder es zu Unklarheiten kommt, wird mit dem Kunden Kontakt aufgenommen.
Nach Prüfung und Analyse des Tickets wird ein Lösungsvorschlag an den Kunden gesendet und bei der Umsetzung unterstützt, falls gewünscht.

Digitalisierungsberatung

Wir verstehen uns als Berater und haben den kompletten Digitalisierungsprozess im Blick. Dabei prüfen wir welche Tools essentiell sind um den gesamten Prozess zu verbessern.

Wir sprechen die Sprache unserer Kunden und lösen Herausforderungen, neben dem Softwarefokus sind wir auch Branchenexperten.

Innovative Technik

Die wichtigste innovative Entwicklung des Microsoft ERP besteht darin, dass Business Central in der Cloud individuell anpassbar und um neue Funktionen ergänzbar ist. Die Erweiterungen nennt Microsoft im Business Central Umfeld „Extensions“. Mithilfe der neuen, zentral platzierten Entwicklungsumgebung Visual Studio Code können Entwicklungen lokal entwickelt, aber trotzdem nativ in der Azure Cloud umgesetzt werden.

Neue Entwicklungsumgebung

Die neue Entwicklungsumgebung erlaubt eine direkte Verbindung von Business Central in die Cloud mittels Sandbox. Mit Visual Studio Code und dem entsprechenden Framework für die „Business Central AL“ Entwicklung können Extensions programmiert, getestet und automatisch in der Cloud bereitgestellt werden. Diese Erweiterungen bieten eine einfache Möglichkeit Microsoft Dynamics 365 Business Central anzupassen, ohne den Standard-Code oder zukünftige Upgrades zu beeinträchtigen

Arbeitsweise, Methoden und Prozesse

Wir arbeiten nach dem Prinzip der „Agilen Softwareentwicklung - Scrum“ - technisch unterstützt durch Tools wie Azure DevOps und div. Visual Studio Code Erweiterungen.

Schulungen bilden die Basis für die erfolgreiche Nutzung jeder Softwareanwendung.

Dabei bieten wir Ihnen ein umfangreiches Schulungsportfolio an und individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Schulungspakete.

Wir bieten “train the trainer”, “train the user” oder Angebote zum Selbststudium an.

Die Basis bietet Microsoft Learn für Dynamics 365 mit seinen umfangreichen Lernpfaden [Dynamics 365 auf Microsoft Learn | Microsoft Docs]. Darüber hinaus erweitert Microsoft ständig die Hilfe und den Support innerhalb von Business Central – wir haben diese Hilfe erweitert und individualisierte Lernvideos integriert.

Unsere Experten schulen Sie gerne auch persönlich, gerne bei Ihnen vor Ort oder in unseren Räumlichkeiten in Wels, Wien, Langenargen oder Stuttgart. Unsere Onlineschulungen bieten wir selbstverständlich weiterhin an, Live oder aufgezeichnet.

Folgende Schulungen buchen unsere Kunden am liebsten: “PowerBI Starter”, “Einführung RapidStart”, “Einführung Business Central”, “Einführung Belegdesign”