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Software für IT-Dienstleister

Sie suchen eine moderne ERP-Lösung für Ihre gesamte kaufmännische Prozesskette - vom Lead bis zur Rechnung? Ideal geeignet als Software für IT-Dienstleister sowie Unternehmenssoftware für Service-Provider, Softwareentwickler und Systemhäuser?
 
Eine Branchenlösung von IT-Experten für IT-Experten entwickelt, welche die speziellen Anforderungen wie Projektverwaltung, Vertragsmanagement, SCM (Logistikkette), Zeit- & Leistungserfassung, Ressourcenmanagement sowie verschiedene Abrechnungsarten optimal abbildet?
 
Dann werden Sie timo Schrift lieben!
ERP Software für IT Dienstleister timo365

Funktionen der Branchenlösung für IT-Unternehmen

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PROJECT

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PROJECT
  • Angebotskalkulation
  • Zentrale Projektverwaltung
  • Projekt- & Ressourcenplanung
  • Subunternehmermanagement
  • Internes Projektcontrolling
  • Fakturierung
  • Forecast
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CRM

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CRM
  • 360 Grad Kundenblick
  • Kundensegmentierung
  • Zentrale Adressverwaltung
  • Verkaufschancenmanagement
  • MS Outlookintegration
  • Aufgabenmanagement
  • Kontakthistorie





 

 

 

 

 

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TIME

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TIME
  • Projektzeiterfassung
  • Leistungsbeschreibung
  • Anwesenheitsverwaltung
  • Abwesenheitsverwaltung
  • Mitarbeiterverwaltung
  • Reporting
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CONTRACT

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CONTRACT
  • Subscription Management
  • Automatische Fakturierung
  • Wiederkehrende Leistungen
  • Periodengenaue Abgrenzung
  • Wiederkehrende Einkaufe
  • Verbrauchsabrechnung
  • Renewals Management
  • ITSM-Integration
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FINANCE

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FINANCE
  • Vollintegrierte FiBu
  • BMD & DATEV Schnittstelle
  • Eingangs- & Ausgangsrechnungen
  • Automatisiertes Mahnwesen
  • Liquiditäts- & Finanzplanung
  • El. Zahlungsverkehr
  • Zahlungsplan
TEAMS

TEAMS

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TEAMS
  • Interne Projektbeteiligte
  • Externe Projektbeteiligte
  • Microsoft Teams Integration 
  • Gemeinsame Dateibearbeitung
  • Automatische Projektanlage
  • Projektkommunikation
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SCM

timo Schrift-1
SCM
  • Lagermanagement
  • Einkaufsmanagement
  • Artikel- und Preiswartung
  • Serien- und Chargennummern
  • IT-Scope Integration (Opt.)
  • Bedarfsplanung
  • Montageaufträge
  • Stücklisten
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DOCS

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DOCS
  • Dokumentenablage
  • Dokumentenvorlagen
  • Projektorientiere E-Mailablage
  • Office 365 Integration
  • Revisionssicherheit (Opt.)
  • Datensicherheit

Userpreise

flexibel wählbar nach Aufgabenbereich

timo Schrift-2 Time
15 € User/Monat
Für Mitarbeiter, die lediglich Anwesenheiten, Abwesenheiten sowie Ihre Zeiten und Tätigkeiten auf Projekte erfassen:
Zeiten & Tätigkeiten Zeit & Tätigkeit auf Projekte schreiben
Anwesenheit Anwesenheiten protokollieren
Abwesenheiten Abwesenheitsanträge erfassen
timo Schrift-2 Light
30 € User/Monat
Für Mitarbeiter, die primär lesend auf das komplette System zugreifen und bestimmte Änderungen vornehmen dürfen, wie beispielsweise:
Aktivitäten protokollieren Aktivitäten protokollieren
Freigaben durchführen Freigaben durchführen
Wareneingang und -ausgang durchführen Wareneingang und -ausgang durchführen
Dokumentenmanagement Dokumentenmanagement*
E-Mail Ablage Automatische E-Mail Ablage*
Outlook-Integration Kontakte Outlook-Integration Kontakte*
Urlaubskalender* Urlaubskalender*
Vector Office-Vorlagen verwenden*
Vollen Lesezugriff auf timo365 Vollen Lesezugriff auf timo365
plus website Alle Funktionen von Time
timo Schrift-2 Expert
109 € User/Monat
Für die typischen Aufgaben von Projektleitern und Projektassistenz, Teamleiter, Salesmanager, Lager- und Logistikmanager, wie z.B.:
Kontakte anlegen Kontakte anlegen
Verkaufschancen verwalten Verkaufschancen verwalten
Angebote und Aufträge erstellen Angebote und Aufträge erstellen
Ressourcen und Artikel anlegen Ressourcen und Artikel anlegen
Projekte und Ressourcen managen Projekte und Ressourcen managen
Zeiten erfassen​, prüfen und fregeben Zeiten prüfen und freigeben
Fakturierung Fakturierung
Einkauf und Logistikverwaltung Einkauf und Logistikverwaltung
Lagermanagement Lagermanagement
Montage und Assembling Montage und Assembling
plus website Alle Funktionen von Light
timo Schrift-2 Administration
159 € User/Monat
Vollzugriff auf alle Funktionen. Für die typischen Aufgaben der Backoffice Mitarbeiter im Einkauf, Finance und IT-Administration, wie z.B.:​
Finanzbuchhaltung Finanzbuchhaltung
Kostenrechnung Kostenrechnung
Zahlungsverkehr​ Zahlungsverkehr​
Mahnwesen Mahnwesen
Debitoren und Kreditoren anlegen und verwalten​ Debitoren und Kreditoren anlegen und verwalten​
Verträge anlegen und verwalten​ Verträge anlegen und verwalten​
Einkaufsrechnungen erstellen​ Einkaufsrechnungen erstellen​
Administrative Tätigkeiten​ Administrative Tätigkeiten​
User und Berechtigungen verwalten User und Berechtigungen verwalten
plus website Alle Funktionen von Expert
timo365 Meeting buchen

Microsoft Add-Ons

zur Nutzung einiger timo365 Komfortfunktionen (*) ist ein Microsoft 365 User erforderlich. Für ein optimales Reporting empfehlen wir zudem die Nutzung von Power BI Pro.

Microsoft 365 Logo und Text Business Standard
11,70 € User/Monat
Bewährte MS Office Anwendungen, chatten, telefonieren, E-Mail für Unternehmen, Webinare, 1 TB Cloudspeicher. In Business Standard enthaltene Anwendungen und Dienste:
Microsoft_Office_Word_(2019–present) Word
Mit Word eindrucksvolle Dokumente gestalten und den Schreibstil mit integrierten intelligenten Funktionen verbessern.
Microsoft_Office_Excel_(2019–present) Excel
Mit Excel komplexe Daten vereinfachen und einfach lesbare Kalkulationstabellen erstellen.
Microsoft_Office_PowerPoint_(2019–present) PowerPoint
Mit PowerPoint ansprechende Präsentationen ganz einfach erstellen.
Microsoft_Office_Teams_(2018–present) Teams
Mit Microsoft Teams alle an einem Ort versammeln – für Besprechungen, Chats, Telefonanrufe und Zusammenarbeit.
Microsoft_Office_Outlook_(2018–present) Outlook
Mit Outlook E-Mails, Kalender, Aufgaben und Kontakte an einem Ort verwalten.
Microsoft_Office_OneDrive_(2019–present) OneDrive
Mit OneDrive Dateien und Fotos von überall speichern, abrufen, bearbeiten und teilen.
Microsoft_Office_SharePoint_(2019–present) SharePoint
Mit SharePoint Teamwebsites zum Teilen von Informationen, Dateien und Ressourcen anlegen.
Microsoft_Exchange_(2019-present) Exchange
Mit Exchange effizient arbeiten – mithilfe intelligenter E-Mail- und Kalenderfunktionen für Unternehmen.
Microsoft_Clipchamp Clipchamp
Gestalten und bearbeiten Sie professionelle Videos mit benutzerfreundlichen Tools.
Microsoft_Loop_logo-1 Loop
Gemeinsam kreativ sein in Arbeitsbereichen, in denen alle Projektfäden zusammenlaufen.
Power BI mit Logo und Text 2 Power BI Pro
9,40 € User/Monat
Lizenzieren Sie einzelne Benutzer mit modernen Self-Service-Analysen, um Berichte und Dashboards zu veröffentlichen und Inhalte in Ihrer gesamten Organisation anzuzeigen.
Power BI Pro-Arbeitsbereiche erstellen
Ermitteln Sie Datasets, Dashboards und Berichte anderer Benutzer, und interagieren Sie mit anderen Power BI Pro-Benutzern.
Teilen Sie Datasets, Dashboards und Berichte mit anderen Power BI Pro-Benutzern
Power BI in Microsoft Teams verwenden und für die Zusammenarbeit nutzen
Nutzen Sie intelligente und erweiterte Analysefunktionen
Preisinfo:

Die oben genannten Userpreise gelten bei jährlicher Bindung mit jährlicher Zahlung im Voraus. Alternativ ist eine monatliche Bindung, mit monatlicher Zahlungsweise durch einen Aufpreis möglich. Bei timo365 Usern beträgt der Aufpreis 10 % und bei Microsoft 365 Usern beträgt er 20 %. 

Technische und preisliche Änderungen vorbehalten. 

 

Ihr Weg zu timo365

Grobanalyse Icon-1
Grobanalyse
Hier definieren wir gemeinsam was in Ihrer Lösung alles enthalten sein soll.
Vorbereitung Vorbereitung
Zur Vorbereitung auf den Workshop bitten wir Sie, uns Ihre Bereiche, Prozesse und Anforderungen schriftlich grob zu beschreiben. Gleichzeitig bitten wir Sie alle Belege und Auswertungen, die Sie im neuen System benötigen, an uns zu senden.
Workshopagenda Workshopagenda
In diesem Schritt checken unsere Consultingexperten Ihre Antworten und Belege. Gemeinsam mit Ihnen werden sie eine sinnvolle Workshopagenda aufstellen und die Workshoptage terminlich einplanen.
Workshop Workshop
Die Workshops finden vor Ort oder Online statt (je nach Wunsch und Bedarf). Am timo365-Demosystem gehen Sie zusammen die einzelnen Bereiche durch. Unsere Consultants machen Ihnen hierbei Vorschläge und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Ideen zur optimalen Umsetzung des Projekts.
Analysedokument Analysedokument
Nach den Workshop-Tagen erstellen wir das Workshop-Analysedokument in welchem wir alle besprochenen Punkte schriftlich festhalten. Das Dokument stimmen wir gemeinsam mit Ihnen zur abschließenden Freigabe ab.
Projektangebot Projektangebot
Auf Basis des freigegebenen Analysedokuments erstellen wir für Sie das Projektangebot für die Einführung von timo365. Nach Beauftragung starten wir mit Ihnen in die nächsten Phasen der Umsetzung.
ab 1.990 € Abrechnung nach Tagespauschale
Was bedeutet das?
Sie erhalten die Grobanalyse zur vergünstigen Tagespauschale von 1.990 € pro Workshoptag. Eine Tagespauschale beinhaltet einen Tag Workshop (8h) mit 2 Consultants, die Vor- und Nachbereitung und die Erstellung des Analysedokuments. Erfahrungsgemäß benötigen wir bei IT-Unternehmen, je nach Anforderung, zwischen einem und fünf Tagen.
Implementierung Icon
Einführung
In der Implementierungsphase setzen wir gemeinsam mit Ihnen das Projekt um.
Feinspezifikation Feinspezifikation
In der Feinspezifikationsphase werden die aus der Grobanalyse identifizierten Anforderungen und gewünschten Anpassungen genauer konkretisiert und die To-Do's für die Umsetzung festgelegt. Hierbei werden alle notwendigen Entwicklungsarbeiten spezifiziert und die Höhe des Aufwands definiert und von Ihnen freigegeben.
Kundenindividuelle Anpassungen Kundenindividuelle Anpassungen
Die in der Grobanalyse und in der Feinspezifikation konkretisierten Entwicklungsanpassungen werden von unseren Programmieren umgesetzt, getestet und in das System eingespielt.
Datenübernahme Datenübernahme
Bei der Datenübernahme empfehlen wir wenn möglich primär nur die Stammdaten und Saldenwerte zu übernehmen. Die Datenübernahme kann entweder komplett durch uns oder durch Sie persönlich nach Schulung erfolgen.
Schulungen Schulungen
In der Schulungsphase werden die von Ihnen definierten Key-User in den jeweiligen Fachbereichen geschult.
Testphase Testphase
In dieser Phase testen sowohl wir als auch Ihre Key-User das System ausgiebig und wir führen ebenso eine Go-Live Simulation durch. Nach erfolgreicher Testphase erteilen Sie uns das "Go" für den Echtbetrieb.
newvision_icon haken Go Live
Für diese Phase erstellen wir eine "Go-Live-Checkliste" mit allen Punkten die beim Go-Live durchgeführt und beachtet werden müssen. Wir begleiten Sie in dieser Phase einige Tage um bei Fragen, Fehlern oder erforderlichen Änderungen sofort zu unterstützen. Sobald das System einwandfrei läuft, führen wir mit dem Projektteam ein Projektabschlussgespräch durch und Sie erhalten von uns das End-Abnahme-Protokoll zur Freigabe.
Projektangebot nach Grobanalyse
Dienstleistungspreise
Wir rechnen Dienstleistungen in der Implementierungsphase nach tatsächlich entstandenem Aufwand ab. Unsere Stundensätze betragen für Consultingleistungen, Entwicklung und Schulungen 160 € und für die Projektmanagementleistungen 190 € zzgl. Reisekosten bei Terminen vor Ort.
Support Icon
Support
Nach dem Go Live sorgen wir für den reibungslosen Betrieb Ihrer timo Lösung.
Supportübergabe Supportübergabe
Nach erfolgreichem Projektabschluss instruieren wir anhand einer Übergabe-Checkliste unser Supportteam, das Sie künftig bei Störungen gerne unterstützt.
Online- und Telefonsupport Online- und Telefonsupport
Supportfälle können Sie Online über unser Ticketsystem oder per E-Mail melden. Darüber hinaus können Kunden, die eines unserer Support-Premium-Pakete wählen den Support auch telefonisch kontaktieren. Die üblichen Arbeitszeiten unseres Supportteams sind von Montag bis Donnerstag zwischen 8 bis 18 Uhr und Freitags von 8 bis 16 Uhr.
Automatisierte Updates Automatisierte Updates
timo365 sowie die Basislösung Microsoft Dynamics 365 Business Central werden stetig weiter entwickelt. Die neuen Versionen und Updates werden automatisch in Ihre Lösung eingespielt, i.d.R. zwei sogenannte Major-Releases („Spring & Fall“) und monatlich kumulative Updates. Damit die von Ihnen gewünschten individuellen Anpassungen weiterhin funktionieren und Ihre Lösung langfristig updatefähig bleibt, kümmert sich das Updateteam der newvision um die Aktualisierung der Lösung sowie Ihrer Anpassungen. D.h. mit jedem Release werden Ihre Objekte geprüft, notwendige Änderungen angepasst, entsprechend getestet und Ihnen dann automatisch zur Verfügung gestellt.
ab 3.600 € jährliche Support- & Updategebühren
Support- & Updatevertrag
Grundvoraussetzung für Support- und Updateleistungen ist das newvision Support-Basispaket für 3.600 € jährlich. Die entstehenden Supportfälle können entweder direkt nach tatsächlich entstandenem Aufwand oder über unsere Premium-Supportpakete mit definierten Stundenkontingenten verrechnet werden. Die erforderlichen Updateleistungen können ebenso entweder nach Aufwand abgerechnet werden oder pauschal mit jährlich 20% des ursprünglichen Entwicklungsaufwands der kundenindividuellen Anforderungen.
timo365 Meeting buchen

In guter Gesellschaft - Referenzen

Ihre Fragen zur timo365-ERP-Software für IT-Dienstleister

Mit welchem Zeitrahmen muss ich bis zum Go-Live mit timo365 rechnen?

Das kommt immer auf den jeweiligen Fall an. Im Durchschnitt lässt sich sagen, dass es zwischen 6 Monaten und einem Jahr dauern kann.

Ist die Arbeit mit timo365 kompliziert?

Nein! Jeder, der schon einmal das Microsoft-Design vor Augen gehabt hat, wird die Mehrzahl an Menüpunkten direkt wiedererkennen. Die Anwender finden sich dadurch in timo365 schnell und problemlos zurecht. Obendrauf werden aber detaillierte Schulungen durchgeführt und Schulungsvideos zur Verfügung gestellt. Der Einstieg in timo365 wird optimal vorbereitet.

Bin ich bei der Wahl der timo365-User eingeschränkt?

Nein, ganz im Gegenteil. Sie können die vier User-Rollen individuell und exakt auf Ihre Unternehmensanforderungen abstimmen. Letztlich besteht nur die Voraussetzung, dass zumindest ein timo365 - “Administration” - User lizenziert wird. 

Ist timo365 eine reine Cloud-Software?

Im Sinne von SaaS (Software as a Service) ist timo365 eine Cloud-Lösung.

Das Ganze basiert dabei auf der bewährten Microsoft-Cloud-Strategie, die mit folgenden Vorzügen glänzt:

  • 24/7- und Globalzugriff
  • Ständige Weiterentwicklung der Lösung
  • Lösung stetig auf dem aktuellen Stand (automatisierte Updates)
  • Der administrative Aufwand wird minimiert
  • Investitionen in Hardware werden reduziert
  • User können flexibel skaliert werden
  • Planbare Kosten 

Wer mehr wissen will, kann sich in diesem weiterführenden Blogartikel informieren:

https://www.newvision.eu/blog/saas-vs-on-premise

Mit welchem Intervall werden Updates durchgeführt und was muss ich preislich erwarten?

Zweimal jährlich erfolgt die Einspielung größerer Updates, welche den Funktionsumfang erweitern (Major Releases). Das geschieht automatisch im Frühjahr und Herbst. Kleinere Anpassungen (Service Packs und Optimierungen) werden monatlich eingespielt. 

Für die Standardfunktionen in Microsoft Dynamics 365 Business Central und timo365 werden keine zusätzlichen Kosten für die Updates verrechnet. Die Kosten bezüglich der Sicherstellung der Updatefähigkeit sind bereits in den User-Preisen und durch das Support-Basispaket inkludiert. 

Werden jedoch individuelle Anpassungen (also Programmierungen) gewünscht, führt das zu einem Mehraufwand für unser Updateteam. Mit dem newvision-Updateplan wird garantiert, dass auch Ihre kundenindivduellen Anpassungen mit den neuen Versionen von timo365 funktionieren. Diese Dienstleistungen können entweder pauschal (20% jährlich vom ursprünglichen Entwicklungsaufwand) oder auf Basis der real entstandenen Aufwände verrechnet werden. 

Was, wenn ich Altdaten aus meinem System übernehmen will?

Das stellt grundsätzlich kein Problem dar. Es ist jedoch notwendig, dass die Altdaten in einem Standardformat (etwa ASCII, Excel, CSV oder HTML) aus dem bisherigen System ausgelesen werden können.

Der tatsächliche Aufwand kann sich hierbei je nach Art der Daten, Menge der Daten und/oder Qualität der Daten unterscheiden. Persönlich raten wir, dass möglichst nur Stammdaten und laufende Projekte übernommen werden.

Kann ich auch Anpassungen vornehmen lassen?

Es ist Teil unseres Selbstverständnisses, dass individuelle Anpassungen für die Kunden durchgeführt werden können. Nichtsdestotrotz sollte man, soweit es geht, den Standard der ERP-Software anpeilen. Neben der Arbeit unserer Entwickler, überprüfen unsere Consultants ebenso, ob eine Spezialanpassung überhaupt notwendig ist. Oder ob nicht doch eine passende Drittanbieter-App ausreicht. 

Wie sieht es mit der Integration von Add-ons aus?

Auch das können wir unseren Kunden anbieten, da wir mit zertifizierten Add-On-Partnern kooperieren. Obendrauf tun wir unser Bestes, um zu eruieren, ob für Ihre kundenindividuellen Wünsche wie zum Beispiel Schnittstellen kompatible Drittanbieterlösungen existieren. 

Bestehen denn Schnittstellen zu anderen Softwarelösungen?

Zunächst einmal existieren die bekannten Standardintegrationen zu Microsoft-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams, usw.). Darüber hinaus wurde aber in timo365 eine Datenaustauschschnittstelle zu DATEV und BMD integriert. Das erleichtert die Datenübertragung zum Steuerberater signifikant und bietet damit Einsparpotentiale.

Andere Schnittstellen wie beispielsweise TANNS oder ITscope sind ebenso möglich.

Und sofern es der Kosten-Nutzen-Betrachtung entspricht, können auch weitere Systeme in timo365 abgebildet werden. 

Bin ich mit timo365 auf die Verwaltung eines Unternehmens begrenzt?

Nein. Sie können vielmehr eine unbegrenzte Zahl von Mandanten verwalten. Bedacht werden müssen aber lizenzrechtliche Voraussetzungen wie zum Beispiel eine Beteiligung, die größer als 50% ausfällt.  

Wie ist es um den Themenbereich von gesetzlichen Anpassungen bestellt?

Der Hersteller Microsoft ist für die gesetzeskonforme Gestaltung der Software zuständig. Sollte es etwa zu gesetzlichen Änderungen kommen, werden Softwarenpassungen automatisch eingespielt, sobald dies erforderlich ist. Hierbei vielleicht erforderliche Konfigurationen fallen in Ihren Verantwortungsbereich. Alles in allem entspricht der Softwarebetrieb damit immer den gesetzlichen Vorgaben.

Besteht eine Schnittstelle zum Steuerberater?

Ja. Sofern Ihre Buchhaltung von einem Steuerberater vorgenommen wird, hilft die integrierte DATEV- und/oder BMD-Schnittstelle in der Regel ungemein beim Datenaustausch.

Kann timo365 mobil genutzt werden?

timo365 ist, wie bereits unter der Frage „Ist timo365 eine reine Cloud-Software?“ beantwortet, eine SaaS-Lösung. Sie können mit aktuellen Mobilgeräten (etwa Smartphone oder Tablet) per Webzugriff in die App einsteigen. Voraussetzungen sind ein aktuelle Browser (beispielsweise Google Chrome, Microsoft Edge, Safari) und ein aktuelles Betriebssysteme (iOS und/oder Android).

Wie wird Microsoft 365 in timo365 integriert?

timo365 bezieht eine seiner zahllosen Stärken aus dem Fundament der modernen Microsoft-Technologien. Die wesentlichen Microsoft 365-Anwendungen wie Excel, Word, Outlook, Sharepoint und Teams sind bereits vorhanden und integriert. 
Das macht es möglich, dass

  • Daten beispielsweise von timo365 für eine erforderliche Weiterverarbeitung an Word und/oder Excel übertragen,
  • aus dem System direkt E-Mails versendet,
  • Anrufe per Klick über Teams gestartet,
  • Freigaben über Genehmigungen in Microsoft Teams komfortabel durchgeführt,
  • Dokumente zentral per Microsoft Sharepoint abgelegt und geteilt werden können

und einiges mehr.   

An welchem Ort sind meine Daten gespeichert und entspricht das der DSGVO?

Die Daten werden in einem Microsoft Azure-Rechenzentrum gespeichert. Diese Rechenzentren verteilen sich quer über den Globus. Für Kunden im europäischen Raum gilt die Regel, dass Daten in Rechenzentren in EU- und EWR-Ländern gespeichert werden. 

Infolge der erstmaligen Registrierung Ihrer Neulösung erfolgt die passgenaue Zuordnung aufgrund des Kundenlandes. Das sind im DACH-Raum

  • für Deutschland momentan "Germany West Central" (Frankfurt),
  • in der Schweiz mit Jetztstand "Switzerland North"
  • und für Österreich aktuell noch "West Europe, Netherlands" (österreichisches Rechenzentraum befindet sich noch im Aufbau). 

Microsoft behält sich das Recht vor, Datenverschiebungen vorzunehmen, sofern dies einem Lastenausgleich oder einer Daten-Annäherung an den Kunden dienlich ist. Das passiert jedoch nur innerhalb der Grenzen der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Über verschiedene Tools stellt Microsoft sicher, dass Sie DSGVO-konform unterwegs sind. 

Informationsstand: Herbst 2022

Was sind die technischen Voraussetzungen?

Ein aktueller Browser (Google Chrome, Microsoft Edge, Safari) sowie ein aktuelles Betriebssystem auf Computer, Laptop, Smartphone oder Tablet mit stabiler Internetverbindung. Wir empfehlen bei durchschnittlicher Nutzung 2 Mbit/s im Download und 0,5 Mbit/s im Upload pro aktivem Nutzer. 

Wie sieht es mit der Datensicherung respektive dem Backup aus?

Wie schon unter dem Punkt „An welchem Ort sind meine Daten gespeichert und entspricht das der DSGVO?“ erwähnt, werden Ihre Daten in einer Azure-SQL-Datenbank aufbewahrt. Die Datenbank wird durch automatisierte Backups unterstützt, welche wiederum für den Zeitrahmen von 28 Tagen archiviert werden. Für diesen Zeitraum in der Vergangenheit (28 Tage) haben Sie somit die Chance, Ihre Datenbank bei Notwendigkeit zurückzusetzen.

 

Ihre nächsten Schritte

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