IT-Asset-Management
IT-Asset-Management (ITAM) ist die Verwaltung aller Hardware, Software und Cloud-Abonnements einer Organisation über ihren gesamten Lebenszyklus, von der Beschaffung bis zur Aussonderung. In der Praxis beantwortet es, welche Geräte und Lizenzen es gibt, wem sie zugeordnet sind, was sie kosten und wann sie ersetzt oder gekündigt werden müssen.
Was dahinter steckt
Ein IT-Asset ist jede IT-Komponente mit finanziellem Wert: ein Notebook ebenso wie eine Softwarelizenz oder ein Cloud-Abonnement. ITAM verbindet die technische Sicht mit der kaufmännischen. Ein Asset durchläuft diese Phasen:
| Phase | Typische Daten |
|---|---|
| Bedarf und Beschaffung | Lieferant, Preis, Rechnung, Kostenstelle |
| Inventarisierung | Inventarnummer, Seriennummer, Standort |
| Ausgabe und Nutzung | zugeordnete Person, Konfiguration, Lizenzen |
| Wartung | Garantie, Wartungsvertrag, Reparaturen |
| Aussonderung | Datenlöschung mit Nachweis, Entsorgung oder Verkauf |
Den Bestand liefern meist automatische Erkennung (Discovery) und die Agenten des RMM, ergänzt um Einkaufs- und Vertragsdaten.
Der Softwareteil heißt Software Asset Management und deckt sich weitgehend mit dem Lizenzmanagement. Den Rahmen für ein ITAM-System beschreibt die Norm ISO/IEC 19770-1 in der Fassung von 2017, zuletzt 2024 bestätigt. ITIL führt IT-Asset-Management, in Version 4 wie in der seit Anfang 2026 verfügbaren Version 5, als eigene Praxis neben dem Service Configuration Management.
Warum das für IT-Dienstleister wichtig ist
Viele Systemhäuser verwalten die Assets ihrer Kunden mit. Aus dem Inventar entstehen Erneuerungsangebote, Garantieverlängerungen und die Mengen für Gerätepreise in Managed-Services-Verträgen. Ein lückenhaftes Inventar heißt umgekehrt: Geräte werden betreut, aber nicht berechnet, oder laufen ohne Garantie weiter.
Hinzu kommt die Sicherheit. Nur was im Inventar steht, wird überwacht und aktualisiert. ISO/IEC 27001 sieht in Maßnahme 5.9 ein Inventar der Informationen und zugehörigen Werte vor, und auch die NIS2-Vorgaben enthalten Pflichten zur Verwaltung der IT-Bestände.
Beispiel
Ein IT-Dienstleister übernimmt einen Kunden mit 240 Notebooks. Die Inventur zeigt: 54 Geräte sind älter als vier Jahre und ohne Herstellergarantie, 12 jüngere Geräte liegen ungenutzt im Schrank.
Bei 1.100 € je Neugerät würde der Ersatz der 54 Altgeräte 59.400 € kosten. Werden die 12 ungenutzten Geräte zuerst wieder ausgegeben, sinkt der Bedarf auf 42 Neugeräte und 46.200 €, also 13.200 € weniger. Bei vier Jahren Nutzungsdauer plant der Dienstleister danach mit 57 Ersatzgeräten im Jahr.
Verwandte Begriffe
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen IT-Asset-Management und Lizenzmanagement?
Lizenzmanagement kümmert sich um Softwarelizenzen: Bestand, Nutzung, Laufzeiten und Einhaltung der Lizenzbedingungen. IT-Asset-Management umfasst das und zusätzlich Hardware und Cloud-Abonnements über den ganzen Lebenszyklus, von der Beschaffung bis zur Entsorgung.
Verlangt NIS2 ein IT-Asset-Management?
Für Einrichtungen, die unter NIS2 fallen, ja. In Deutschland verlangt § 30 BSI-Gesetz Konzepte für die Verwaltung von IKT-Systemen, -Produkten und -Prozessen, in Österreich gilt seit 1. Oktober 2026 das NISG 2026 mit vergleichbaren Pflichten. Für Managed Service Provider und andere digitale Dienste schreibt die EU-Durchführungsverordnung 2024/2690 zusätzlich ein Inventar der Anlagen und Werte vor.
Stand: 05.11.2026