Glossar

A

Abschlagsrechnung Eine Abschlagsrechnung ist eine Rechnung über einen Teil der vereinbarten Vergütung für bereits erbrachte Leistungen, bevor der gesamte ...
AHO Der AHO (Ausschuss der Verbände und Kammern der Ingenieure und Architekten für die Honorarordnung) ist ein Verein mit Sitz in Berlin, in ...
Angebotserstellung Angebotserstellung ist der Prozess, in dem ein Unternehmen Leistungsumfang, Preis, Abrechnungsart und Bedingungen für einen möglichen ...
anrechenbare Kosten Anrechenbare Kosten sind nach § 4 HOAI der Teil der Kosten für Herstellung, Umbau, Modernisierung, Instandhaltung oder Instandsetzung eines ...
API Eine API (Application Programming Interface) ist eine fest definierte Programmierschnittstelle, über die Software Daten und Funktionen ...
Arbeitszeiterfassung Arbeitszeiterfassung ist die Aufzeichnung von Beginn, Ende und Dauer der täglichen Arbeitszeit aller Mitarbeitenden, in der Praxis meist ...
Auftragsabwicklung Die Auftragsabwicklung umfasst alle Schritte vom Auftragseingang bis zum Zahlungseingang: Auftrag anlegen, Leistung planen und erbringen, ...
Auslastung Die Auslastung beschreibt im Personal- und Projektcontrolling das Verhältnis von geleisteten oder geplanten Arbeitsstunden zur verfügbaren ...
AVA (Ausschreibung, Vergabe, Abrechnung) AVA steht für Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung und bezeichnet den Ablauf, in dem Bauleistungen über Leistungsverzeichnisse ...

B

Basishonorarsatz Der Basishonorarsatz ist nach § 2a HOAI der jeweils untere Honorarsatz in den Honorartafeln, also der Von-Wert einer Honorarspanne. Er gilt ...
Bauzeitenplan Ein Bauzeitenplan ist die zeitliche Planung eines Bauvorhabens, die alle Vorgänge von der Baustelleneinrichtung bis zur Abnahme mit Dauer, ...
Besondere Leistungen Besondere Leistungen sind nach der HOAI Planungsleistungen, die über die Grundleistungen eines Leistungsbilds hinausgehen und neben ihnen ...
Bewerbermanagement Bewerbermanagement bezeichnet die Organisation aller Schritte vom Eingang einer Bewerbung bis zur Zusage oder Absage, einschließlich ...
BIM BIM (Building Information Modeling) ist eine Arbeitsmethode, bei der ein Bauwerk in einem digitalen Modell geplant wird, das neben der ...
Business Central Business Central (Microsoft Dynamics 365 Business Central) ist das ERP-System von Microsoft für kleine und mittlere Unternehmen, das ...

C

CAD CAD (Computer-Aided Design) bezeichnet das rechnergestützte Zeichnen und Konstruieren von Plänen, Bauteilen und Modellen am Computer. In ...
Change Request Ein Change Request ist ein formaler Antrag, einen vereinbarten Leistungsumfang, ein laufendes Projekt oder ein IT-System zu ändern, mit ...
Chargeability Chargeability, auf Deutsch Verrechenbarkeit, ist der Anteil der verrechenbaren Arbeitsstunden an der gesamten verfügbaren Arbeitszeit einer ...
Churn Rate Die Churn Rate ist der Anteil der Kunden oder des wiederkehrenden Umsatzes, der in einem Zeitraum durch Kündigungen und ...
Cloud-ERP Ein Cloud-ERP ist ein ERP-System, das im Rechenzentrum eines Anbieters statt auf eigenen Servern läuft und über Browser oder App genutzt ...
CMDB Eine CMDB (Configuration Management Database) ist eine Datenbank, die die Komponenten einer IT-Umgebung als Configuration Items mit ...
CRM CRM (Customer Relationship Management) bezeichnet die systematische Pflege von Kundenbeziehungen und die Software, die Kontakte, Gespräche, ...
Customer Lifetime Value Der Customer Lifetime Value (CLV) ist der Beitrag, den ein Kunde über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung zum Ergebnis eines ...

D

DATEV-Schnittstelle Eine DATEV-Schnittstelle überträgt Buchungsdaten, Stammdaten und Belege aus einer Unternehmenssoftware in die Programme der DATEV, mit ...
Dauerrechnung Eine Dauerrechnung ist eine Rechnung über eine wiederkehrende Leistung, die mehrere Abrechnungszeiträume abdeckt, meist ein Miet-, Pacht- ...
Deckungsbeitrag Der Deckungsbeitrag ist der Betrag, der von den Erlösen nach Abzug der variablen oder direkt zurechenbaren Kosten übrig bleibt. Er zeigt, ...
Dienstvertrag Ein Dienstvertrag verpflichtet eine Seite zu versprochenen Diensten und die andere zur vereinbarten Vergütung, ohne dass ein bestimmter ...
Digitale Personalakte Die digitale Personalakte ist die elektronische Sammlung aller Unterlagen und Daten, die ein Arbeitgeber zu einer beschäftigten Person ...
Digitalisierung Digitalisierung bezeichnet die Umstellung analoger Informationen und manueller Abläufe auf digitale Daten und softwaregestützte Prozesse. ...
DIN 276 DIN 276 ist die deutsche Norm für Kosten im Bauwesen, die Baukosten in Kostengruppen gliedert und die Stufen der Kostenermittlung vom ...
Dokumentenablage Die Dokumentenablage ist das geordnete Speichern von Dokumenten und E-Mails nach festen Regeln, sodass jede Unterlage einem Projekt, Kunden ...
Dokumentenmanagement Dokumentenmanagement ist die systematische Erfassung, Ablage, Suche, Bearbeitung und Aufbewahrung von Dokumenten und E-Mails in einem ...

E

E-Mail-Archivierung E-Mail-Archivierung ist die vollständige, unveränderbare und auffindbare Aufbewahrung von E-Mails samt Anhängen über die gesetzlichen ...
E-Rechnung Eine E-Rechnung ist eine Rechnung in einem strukturierten elektronischen Format, das der europäischen Norm EN 16931 entspricht und sich ...
Elektronische Signatur Eine elektronische Signatur besteht aus Daten in elektronischer Form, die einem Dokument beigefügt oder logisch mit ihm verbunden sind und ...
Entgelttransparenzgesetz Das Entgelttransparenzgesetz (EntgTranspG) ist ein deutsches Gesetz von 2017, das gleiches Entgelt für Frauen und Männer bei gleicher oder ...
ERP (ERP-System) ERP (Enterprise Resource Planning) bezeichnet die Planung und Steuerung der Ressourcen eines Unternehmens, ein ERP-System ist die Software ...

F

Fachplanung Fachplanung ist die Planung einzelner technischer Teilbereiche eines Bauvorhabens durch spezialisierte Ingenieure, die Fachplaner, etwa für ...
Fahrtkostenabrechnung Die Fahrtkostenabrechnung erfasst die Kosten beruflicher Fahrten und erstattet sie nach tatsächlichen Kosten oder nach Kilometerpauschale. ...
Forecast Ein Forecast (deutsch: Prognose, Hochrechnung) ist eine laufend aktualisierte Vorschau, die aus Auftragsbestand, Pipeline und Verträgen ...
Fristenmanagement Fristenmanagement ist das systematische Erfassen, Berechnen und Überwachen aller Fristen eines Projekts oder Unternehmens, von Angebots- ...

G

Generalplaner Ein Generalplaner ist ein Planungsbüro, das vom Bauherrn sämtliche oder die wesentlichen Architekten- und Fachplanerleistungen übernimmt ...
GoBD Die GoBD sind die Grundsätze des Bundesfinanzministeriums zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und ...
Grundleistungen Grundleistungen sind nach der HOAI die Leistungen, die im Rahmen einer Flächen-, Objekt- oder Fachplanung regelmäßig auszuführen und zur ...

H

Helpdesk Ein Helpdesk ist die Anlaufstelle, an die sich Mitarbeitende oder Kunden bei IT-Problemen wenden, per Telefon, E-Mail, Chat oder Portal. In ...
HOAI Die HOAI (Honorarordnung für Architekten und Ingenieure) ist eine Verordnung der Bundesregierung, die Leistungsbilder, Leistungsphasen und ...
Honorarangebot Ein Honorarangebot ist das Angebot eines Planungsbüros an einen Auftraggeber, das beschreibt, welche Planungsleistungen es zu welchem ...
Honorarberechnung Die Honorarberechnung ist die Ermittlung des Honorars für Planungsleistungen, das sich nach der HOAI aus Leistungsbild, anrechenbaren ...
Honorartafel Eine Honorartafel ist eine Tabelle in der HOAI, die für ein Leistungsbild Honorarspannen nach anrechenbaren Kosten oder Flächen und nach ...
Honorarvereinbarung Eine Honorarvereinbarung ist die Abrede zwischen Auftraggeber und Planungsbüro über Höhe und Berechnung des Honorars, die nach § 7 HOAI in ...
Honorarzone Die Honorarzone ordnet eine Planungsaufgabe nach der HOAI einem Schwierigkeitsgrad zu, je nach Leistungsbild in drei oder fünf Stufen von ...
HR (Human Resources) HR (Human Resources) bezeichnet das Personalwesen eines Unternehmens, also alle Aufgaben rund um Gewinnung, Verwaltung, Entwicklung und ...

I

Incident Management Incident Management ist die Praxis im IT-Service-Management, die ungeplante Unterbrechungen oder Qualitätsminderungen eines Services ...
Ingenieurkammer Eine Ingenieurkammer ist die gesetzliche Berufsvertretung der Ingenieure eines Bundeslandes, in Deutschland eine Körperschaft des ...
IT-Asset-Management IT-Asset-Management (ITAM) ist die Verwaltung aller Hardware, Software und Cloud-Abonnements einer Organisation über ihren gesamten ...
IT-Dienstleister Ein IT-Dienstleister ist ein Unternehmen, das Leistungen rund um Informationstechnik für andere Unternehmen erbringt, etwa Beratung, ...
ITIL ITIL (ursprünglich IT Infrastructure Library) ist ein international verbreitetes Rahmenwerk mit bewährten Praktiken für das ...
ITSM (IT-Service-Management) ITSM (IT-Service-Management) ist die Gesamtheit der Praktiken, mit denen eine Organisation IT-Leistungen als definierte Services plant, ...

K

Kapazitätsplanung Kapazitätsplanung ist der Abgleich der verfügbaren Arbeitszeit eines Teams oder Unternehmens mit dem erwarteten Bedarf aus Aufträgen und ...
Kostenberechnung Die Kostenberechnung ist die Ermittlung der Baukosten auf Grundlage der Entwurfsplanung und die dritte Stufe der Kostenermittlung nach DIN ...
Kostenfeststellung Die Kostenfeststellung ist die Ermittlung der tatsächlich entstandenen Kosten eines Bauvorhabens nach dessen Fertigstellung und die letzte ...
Kostenschätzung Die Kostenschätzung ist die überschlägige Ermittlung der Baukosten auf Grundlage der Vorplanung und die zweite Stufe der Kostenermittlung ...
Kostenstelle Eine Kostenstelle ist ein abgegrenzter Bereich eines Unternehmens, dem Kosten nach ihrem Entstehungsort zugeordnet werden, etwa ein Team, ...

L

Lead Ein Lead ist im Marketing und Vertrieb ein Kontakt, dessen Kontaktdaten vorliegen und der Interesse an einem Angebot gezeigt hat, etwa über ...
Leistungsbild (HOAI) Ein Leistungsbild ist in der HOAI die Zusammenstellung aller Grundleistungen für einen Planungsbereich, etwa Gebäude, Tragwerksplanung oder ...
Leistungsphase 1 Grundlagenermittlung Die Leistungsphase 1 Grundlagenermittlung ist der erste Abschnitt der Planung nach HOAI, in dem das Planungsbüro die Aufgabe klärt, den Ort ...
Leistungsphase 2 Vorplanung Die Leistungsphase 2 Vorplanung ist der Abschnitt nach HOAI, in dem das Planungsbüro ein Planungskonzept mit Varianten erarbeitet, die ...
Leistungsphase 3 Entwurfsplanung Die Leistungsphase 3 Entwurfsplanung ist der Abschnitt nach HOAI, in dem das Planungsbüro die gewählte Lösung zum vollständigen Entwurf ...
Leistungsphase 4 Genehmigungsplanung Die Leistungsphase 4 Genehmigungsplanung ist der Abschnitt nach HOAI, in dem das Planungsbüro die Vorlagen und Nachweise für ...
Leistungsphase 5 Ausführungsplanung Die Leistungsphase 5 Ausführungsplanung ist der Abschnitt nach HOAI, in dem das Planungsbüro die genehmigte Planung bis zur ...
Leistungsphase 6 Vorbereitung der Vergabe Die Leistungsphase 6 Vorbereitung der Vergabe ist der Abschnitt nach HOAI, in dem das Planungsbüro Leistungsbeschreibungen mit ...
Leistungsphase 7 Mitwirkung bei der Vergabe Die Leistungsphase 7 Mitwirkung bei der Vergabe ist der Abschnitt nach HOAI, in dem das Planungsbüro Angebote einholt, prüft und wertet, ...
Leistungsphase 8 Objektüberwachung Die Leistungsphase 8 Objektüberwachung ist der Abschnitt nach HOAI, in dem das Planungsbüro die Bauausführung überwacht, Rechnungen der ...
Leistungsphase 9 Objektbetreuung Die Leistungsphase 9 Objektbetreuung ist der letzte Abschnitt nach HOAI: Das Planungsbüro bewertet nach der Abnahme festgestellte Mängel, ...
Leistungsphasen HOAI Die Leistungsphasen der HOAI gliedern die Planung und Überwachung eines Bauvorhabens in neun aufeinander folgende Abschnitte, von der ...
Liquiditätsplanung Die Liquiditätsplanung stellt die erwarteten Ein- und Auszahlungen eines Unternehmens für die kommenden Wochen oder Monate gegenüber und ...
Lizenzmanagement Lizenzmanagement ist die Verwaltung aller Softwarelizenzen eines Unternehmens oder seiner Kunden: Bestand, Nutzung, Laufzeiten, Kosten und ...
LM.VM (Leistungsmodelle Vergütungsmodelle) Die LM.VM (Leistungsmodelle und Vergütungsmodelle) sind ein in Österreich gebräuchliches Regelwerk mit Leistungsbildern und ...

M

Mahnwesen Mahnwesen umfasst alle Schritte, mit denen ein Unternehmen fällige, aber unbezahlte Rechnungen nachverfolgt, von der Zahlungserinnerung ...
Managed Service Provider Ein Managed Service Provider (MSP) ist ein IT-Dienstleister, der die IT-Infrastruktur oder die Arbeitsplätze seiner Kunden dauerhaft ...
Managed Services Managed Services sind IT-Leistungen, die ein Dienstleister dauerhaft und eigenverantwortlich für einen Kunden erbringt, etwa Überwachung, ...
Microsoft 365 Integration Eine Microsoft 365 Integration verbindet eine Fachanwendung wie ERP oder CRM mit Outlook, Teams, Excel, Word, OneDrive und SharePoint, ...
Microsoft CSP (Cloud Solution Provider) Microsoft CSP (Cloud Solution Provider) ist das Partnerprogramm, über das IT-Dienstleister Microsoft-Clouddienste wie Microsoft 365 und ...
Mitarbeitergespräch Ein Mitarbeitergespräch ist ein strukturiertes Gespräch unter vier Augen zwischen Führungskraft und Teammitglied über Leistung, ...
Mängelmanagement Mängelmanagement ist das systematische Erfassen, Zuordnen, Verfolgen und Dokumentieren von Baumängeln von der Bauausführung über die ...

N

Nachkalkulation Die Nachkalkulation ermittelt nach Abschluss eines Projekts oder einer Phase die tatsächlich angefallenen Kosten und Stunden und stellt sie ...
Nachtrag und Nachtragsmanagement Ein Nachtrag ist eine Vergütungsforderung für Leistungen, die vom ursprünglichen Bauvertrag abweichen oder über ihn hinausgehen, etwa durch ...
Nebenkosten HOAI Nebenkosten sind nach § 14 HOAI die für die Ausführung eines Planungsauftrags erforderlichen Kosten, die neben dem Honorar abgerechnet ...

O

Objektplanung Objektplanung ist nach HOAI die Planung eines Objekts als Ganzes, also eines Gebäudes, Innenraums, einer Freianlage, eines ...
Offboarding Offboarding bezeichnet alle Schritte, mit denen ein Unternehmen das Ausscheiden von Mitarbeitenden vorbereitet und abschließt, von der ...
On-Premise On-Premise (auch On-Premises, kurz On-Prem) bezeichnet den Betrieb von Software auf Servern des eigenen Unternehmens, wobei Lizenzen, ...
Onboarding Onboarding bezeichnet alle Schritte, mit denen ein Unternehmen neue Mitarbeitende vor dem ersten Arbeitstag vorbereitet, fachlich ...
Onsite-Service Onsite-Service (englisch on site: vor Ort) ist IT-Unterstützung, bei der eine Fachkraft des Dienstleisters direkt beim Kunden arbeitet, ...
Opportunity Eine Opportunity ist im Vertrieb eine qualifizierte Verkaufschance: ein Interessent mit konkretem Bedarf, dem ein erwarteter Auftragswert, ...

P

Patch-Management Patch-Management ist der geregelte Ablauf, mit dem Updates für Betriebssysteme, Anwendungen und Firmware erkannt, bewertet, getestet, ...
Pauschalhonorar Ein Pauschalhonorar ist ein fest vereinbarter Betrag für einen definierten Umfang an Planungsleistungen, unabhängig vom tatsächlichen ...
Pauschalvertrag Ein Pauschalvertrag ist ein Vertrag, in dem für einen festgelegten Leistungsumfang ein fester Gesamtpreis vereinbart wird, unabhängig vom ...
Personalentwicklung Personalentwicklung umfasst alle geplanten Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen Wissen, Fähigkeiten und Perspektiven seiner Mitarbeitenden ...
Planervertrag Ein Planervertrag ist der Vertrag, mit dem ein Auftraggeber ein Architektur- oder Ingenieurbüro mit Planungs- und Überwachungsleistungen ...
Projektabrechnung Die Projektabrechnung ist die Fakturierung der in einem Projekt erbrachten Leistungen an den Kunden, je nach Vertrag nach Aufwand, als ...
Projektakte Die Projektakte ist die zentrale Sammlung aller Unterlagen eines Projekts, von Vertrag und Korrespondenz über Pläne und Protokolle bis zu ...
Projektbudget Das Projektbudget legt fest, wie viel Geld und wie viele Arbeitsstunden für ein Projekt oder einzelne Projektabschnitte höchstens ...
Projektcontrolling Projektcontrolling ist die laufende Planung, Überwachung und Steuerung von Kosten, Stunden, Terminen und Leistungsstand eines Projekts. Es ...
Projektmarge Die Projektmarge ist der Anteil des Projekterlöses, der nach Abzug aller Projektkosten einschließlich der anteiligen Gemeinkosten übrig ...
Projektstrukturplan (PSP) Ein Projektstrukturplan (PSP) ist die hierarchische Gliederung eines Projekts in Teilaufgaben und Arbeitspakete, die zusammen den gesamten ...
Projektzeiterfassung Projektzeiterfassung ist die Zuordnung geleisteter Arbeitsstunden zu Projekten, Projektphasen oder Aufgaben, meist mit einer kurzen ...
PSA-Software PSA-Software (Professional Services Automation) ist Software, mit der Dienstleister Projekte, Arbeitszeiten, Ressourcen, Verträge und ...

R

Rechnungsabgrenzung Die Rechnungsabgrenzung ordnet Zahlungen vor dem Bilanzstichtag dem Geschäftsjahr zu, zu dem sie wirtschaftlich gehören, soweit sie Aufwand ...
Recurring Revenue (MRR, ARR) Recurring Revenue ist der wiederkehrende Umsatz aus laufenden Verträgen wie Abonnements, Wartungs- und Managed-Services-Verträgen, gemessen ...
Reisekosten Reisekosten sind die Aufwendungen, die durch eine beruflich veranlasste Reise entstehen: Fahrtkosten, Verpflegungsmehraufwand, ...
Ressourcenplanung Ressourcenplanung ist die Zuordnung von Mitarbeitenden, Sachmitteln und Budget zu Projekten und Aufgaben über einen bestimmten Zeitraum. ...
Revisionssicherheit Revisionssicherheit bezeichnet die Eigenschaft eines Archivs, Unterlagen über die gesamte Aufbewahrungsfrist vollständig, unverändert, ...
RMM (Remote Monitoring and Management) RMM (Remote Monitoring and Management) ist Software, mit der IT-Dienstleister Server, Arbeitsplätze und Netzwerke ihrer Kunden aus der ...

S

SaaS SaaS (Software as a Service) ist ein Bereitstellungsmodell, bei dem ein Anbieter Software in seiner Cloud betreibt und Kunden sie über ...
Schlussrechnung Die Schlussrechnung ist die abschließende Abrechnung eines Auftrags, in der die gesamte erbrachte Leistung abgerechnet und alle bisher ...
Schnittstelle Eine Schnittstelle ist in der Software die definierte Verbindung zwischen zwei Systemen, über die Daten nach festen Regeln ausgetauscht ...
Servicedesk Ein Servicedesk ist nach ITIL die zentrale Anlaufstelle zwischen einem IT-Dienstleister und allen Nutzenden seiner Services, für Störungen, ...
SIA-Ordnungen (SIA 102, 103, 112) Die SIA-Ordnungen sind Regelwerke des Schweizerischen Ingenieur- und Architektenvereins, die Leistungen und Honorare von Planern ...
Skonto Skonto ist ein Preisnachlass, den der Rechnungssteller für die Zahlung innerhalb einer kurzen Frist gewährt, etwa 2 % bei Zahlung binnen 10 ...
SLA (Service Level Agreement) Ein Service Level Agreement (SLA, deutsch Dienstgütevereinbarung) ist eine Vereinbarung zwischen Dienstleister und Kunde über ...
Soll-Ist-Vergleich Der Soll-Ist-Vergleich stellt geplante Werte (Soll) den tatsächlich erreichten Werten (Ist) gegenüber und weist die Abweichung absolut und ...
Spesenabrechnung Die Spesenabrechnung ist der Vorgang, mit dem Mitarbeitende beruflich verauslagte Kosten mit Belegen einreichen und vom Arbeitgeber ...
Stundensatz Der Stundensatz ist der Betrag, den ein Dienstleister für eine Stunde Arbeit in Rechnung stellt oder intern ansetzt. Er ist die Grundlage ...
Stundensatzkalkulation Die Stundensatzkalkulation ermittelt, welchen Betrag ein Büro je produktiver Projektstunde mindestens verlangen muss, um Personal- und ...
Subunternehmermanagement Subunternehmermanagement ist die Steuerung externer Unternehmen, die im Auftrag eines Hauptauftragnehmers Teilleistungen eines Projekts ...
Support-Level (First, Second, Third Level Support) Support-Level sind die Stufen, in die IT-Support nach Fachwissen und Komplexität gegliedert wird, meist First, Second und Third Level ...
Systemhaus Ein Systemhaus ist ein IT-Dienstleister, der Hardware, Software und Dienstleistungen aus einer Hand liefert und die IT seiner Kunden plant, ...

T

Technische Gebäudeausrüstung (TGA) Technische Gebäudeausrüstung (TGA) umfasst alle fest eingebauten technischen Anlagen eines Gebäudes, von Sanitär, Heizung und Lüftung über ...
Teilleistungen Teilleistungen sind einzelne Grundleistungen oder Teile von Leistungsphasen, die einem Planungsbüro übertragen werden, ohne dass es die ...
Ticketsystem Ein Ticketsystem ist Software, die jede Anfrage und Störung als Ticket mit Nummer, Status, Priorität und Verantwortlichen erfasst und bis ...
Tragwerksplanung Tragwerksplanung ist die Fachplanung, die die Standsicherheit eines Bauwerks sicherstellt: Sie legt das Tragsystem fest, bemisst die ...

U

Umbauzuschlag Der Umbauzuschlag ist ein prozentualer Zuschlag auf das Honorar für Grundleistungen bei Umbauten und Modernisierungen, der den Mehraufwand ...
Unfertige Leistungen (halbfertige Arbeiten) Unfertige Leistungen, auch halbfertige Arbeiten genannt, sind am Abschlussstichtag erbrachte, aber noch nicht abgenommene Leistungen aus ...
Urlaubsverwaltung Urlaubsverwaltung ist die Planung, Beantragung, Genehmigung und Dokumentation von Urlaub und anderen Abwesenheiten im Unternehmen. Sie hält ...

V

Vergabeverfahren Ein Vergabeverfahren ist das förmliche Verfahren, mit dem öffentliche Auftraggeber Bau-, Liefer- oder Dienstleistungsaufträge im Wettbewerb ...
Versionierung (Dokumente) Versionierung ist die geordnete Speicherung aufeinanderfolgender Bearbeitungsstände eines Dokuments, bei der jede Version mit Nummer, Datum ...
Vertragsmanagement Vertragsmanagement ist die systematische Steuerung von Verträgen über ihren gesamten Lebenszyklus, von der Anbahnung über Abschluss, ...
Vertragsverlängerung Eine Vertragsverlängerung setzt einen befristeten Vertrag über das ursprüngliche Laufzeitende hinaus fort, entweder durch eine neue ...
VgV Die VgV (Vergabeverordnung) regelt das Verfahren, mit dem öffentliche Auftraggeber in Deutschland Aufträge oberhalb der EU-Schwellenwerte ...
VOB Die VOB (Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen) ist ein dreiteiliges Regelwerk: Teil A regelt die Vergabe öffentlicher ...
Vorkalkulation Die Vorkalkulation ermittelt vor Abgabe eines Angebots, welcher Aufwand und welche Kosten für einen Auftrag voraussichtlich anfallen, und ...

W

Wartungsvertrag (Servicevertrag, Supportvertrag) Ein Wartungsvertrag ist eine Vereinbarung, in der sich ein Dienstleister verpflichtet, IT-Systeme und Software regelmäßig instand zu halten ...
Werkvertrag Ein Werkvertrag verpflichtet den Auftragnehmer, ein bestimmtes Werk herzustellen, etwa eine lauffähige Software, und den Auftraggeber, die ...
Wiedervorlage Eine Wiedervorlage ist ein Vermerk, mit dem ein Vorgang, ein Dokument oder eine Aufgabe zu einem festgelegten Datum erneut zur Bearbeitung ...
Workflow Ein Workflow ist ein fest definierter Arbeitsablauf, in dem Aufgaben, Zuständigkeiten und Regeln in einer Reihenfolge hinterlegt sind und ...

X

XRechnung Die XRechnung ist der deutsche Standard für elektronische Rechnungen als reine XML-Datei, abgeleitet aus der europäischen Norm EN 16931 und ...

Z

Zahlungsziel Das Zahlungsziel ist der Zeitpunkt, bis zu dem ein Kunde eine Rechnung bezahlen muss, meist als Frist angegeben, etwa 30 Tage netto ab ...
Zeiterfassung Zeiterfassung ist die Aufzeichnung der Zeiten, die Mitarbeitende arbeiten, entweder als Arbeitszeit mit Beginn, Ende und Pausen oder als ...
Zeiterfassungspflicht Die Zeiterfassungspflicht verpflichtet Arbeitgeber, die Arbeitszeit ihrer Beschäftigten mit einem objektiven, verlässlichen und ...
Zeithonorar Ein Zeithonorar ist ein Honorar, das nach dem tatsächlich angefallenen Zeitaufwand und vereinbarten Stundensätzen abgerechnet wird. ...
Zeitkonto Ein Zeitkonto erfasst für jede beschäftigte Person die Differenz zwischen vereinbarter Sollarbeitszeit und tatsächlich geleisteter ...
ZUGFeRD ZUGFeRD ist ein hybrides Format für elektronische Rechnungen, das ein lesbares PDF/A-3-Dokument und die strukturierten Rechnungsdaten als ...